Wir suchen zur Verstärkung unseres IT-Operation Services-Team am Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/div) IT.
Diese Aufgaben warten auf Dich nach einer umfangreichen Einarbeitung und Unterstützung aus dem Team
- Du unterstützt unsere Kunden sowohl innerhalb der Holtzbrinck Publishing Group als auch bei Drittkunden im „daily support“
- Du bearbeitest eigenständig 1st Level Support Incidents & Change Requests und stehst in direktem Austausch mit unseren 2nd Level Support-Kollegen
- Du lernst, wie Du in Automic/UC4 mittels eigener Skriptsprache und Bordmitteln unter Windows/Linux entwickelst und programmierst
- Du prüfst aktiv in unserem System für Jobscheduling (Automic/UC4) abgebrochene Objekte und behebst Fehler anhand dokumentierter Prozesse
- Bei Interesse möglich: Prozessvisualisierung mittels BPMN 2.0 und dem Tool ‚iyopro‘
Wir wünschen uns von Dir
- Du befindest Dich in einem laufenden IT-Studium und verfügst über eine hohe IT-Affinität
- Du arbeitest gern selbstständig und bist dabei strukturiert, analytisch und lösungsorientiert
- Du zeichnest Dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und gehst gerne auf Menschen zu
- Du hast Spaß an eigenverantwortlichen Aufgaben und in einem agilen Umfeld zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine offene, freundliche Persönlichkeit runden Dein Profil ab
Was erwartet Dich? Eine ganze Menge!
- In erster Linie ein abwechslungsreicher Studentenjob im Umfang von 15 - 20 Stunden/Woche in einem technologieorientierten spannenden Umfeld und eine angemessene Bezahlung
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein Top-Team, das Wissen gerne miteinander teilt
- Ein unkomplizierter Umgang miteinander und jede Menge Spaß bei der Arbeit sind garantiert
- Der Lesestoff wird Dir nie ausgehen
- Möglichkeit auf eine Bachelorarbeit
Wir über uns
Mit dem gemeinsamen Verständnis „Sie machen die Inhalte – wir kümmern uns um die Details“ unterstützen 180 Mitarbeiter an den Standorten Hamburg, Kusterdingen und München Verlagskunden u. a. in den Bereichen Kunden-, Finanz- und IT-Service sowie in der New Media/Web-Entwicklung und im Electronic Publishing. Die Leistungen reichen von individuellen Einzellösungen bis zum kompletten Fulfillment, vom Handling gedruckter Bücher bis zur digitalen E-Book-Auslieferung. Zu den Kunden der hgv zählen neben den deutschen Verlagen der Holtzbrinck Publishing Group Droemer Knaur, S. Fischer, Argon, Rowohlt und Kiepenheuer & Witsch auch die internationalen Fachverlage Elsevier und De Gruyter und Publikumsverlage wie Diogenes und Campus.
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Dann lass uns darüber reden! Schick uns Deine vollständige Bewerbung online per E-Mail an jobs@hgv-online.de
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